Επιστροφές

Αλλαγές και επιστροφές γίνονται για προϊόντα που δεν έχουν φορεθεί ή πλυθεί, με το χάρτινο ταμπελάκι και στην αρχική συσκευασία, μαζί με την απόδειξη. Ενημέρωσέ μας πρώτα στο 23213 07393 ή στο info@extanbebe.gr — ή από τη φόρμα επικοινωνίας.

Αλλαγή προϊόντος / μεγέθους

• Εντός 20 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή.
• Κόστος αλλαγής 5€ (έξοδα επιστροφής και αντικατάστασης).
• Ο κούριερ παραδίδει το νέο προϊόν και παραλαμβάνει ταυτόχρονα το επιστρεφόμενο (χέρι με χέρι).

Για αποστολές από Κύπρο, το κόστος αλλαγής επιβαρύνει εξ ολοκλήρου τον πελάτη.

Επιστροφή χρημάτων

• Εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή, χωρίς υποχρέωση να δηλώσεις λόγο (Ν. 2251/1994).
• Κόστος επιστροφής 5€, αφαιρείται από το ποσό που επιστρέφεται.
• Η επιστροφή γίνεται με ACS ή Courier Center.
• Επιστροφή χρημάτων συνήθως σε 7–10 εργάσιμες αφού λάβουμε το δέμα, στον αρχικό τρόπο πληρωμής (Shopify Payments) ή όπως συμφωνηθεί για αντικαταβολή.

Για αποστολές από Κύπρο, το κόστος επιστροφής επιβαρύνει εξ ολοκλήρου τον πελάτη.

Κατεστραμμένα δέματα

Αν το δέμα έχει εμφανή ζημιά, φωτογράφησέ το και επικοινώνησε την ίδια ημέρα. Θα κανονίσουμε αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων.